vendredi 8 mai 2015

Etsy : les "do" et "don't" de l'achat en ligne

Comme vous avez pu le remarquer, j'achète pas mal sur Etsy.
Je me suis donc dit qu'avec mon expérience, je pouvais vous donner quelques astuces  pour tirer le meilleur parti de ce site et des trésors qu'il renferme.

Tout d'abord quelques mots sur Etsy. Il s'agit d'un site permettant aux créateurs du monde entier de vendre leurs créations, offrant une sécurité à la fois à l'acheteur et également au vendeur.
L'avantage d'Etsy, c'est qu'il est possible de tout trouver, quelque soit son style et ce qu'on cherche. On peut y trouver du fait main, du vintage, des cosmétiques, de la déco, des vêtements, des matières premières (laine, bois , perles, tissus, etc...) et encore plein d'autres choses ! 
Une fois les présentations faites, voici mes conseils pour acheter (presque) sans impair !



                                 Un petit aperçu de ce qui peut se trouver sur Etsy, un coller Navi (Legend of Zelda)                                                               




- Utiliser le site en anglais (si votre niveau le permet) , car en effet la recherche par mots clés et les descriptions sont plus précises dans leur version originale, Etsy étant avant tout un site anglophone pour que tout le monde se comprenne.


- Utiliser Paypal. Et la je vais insister très fort la dessus : ne commandez pas sur Etsy sans passer par Paypal. 
Pourquoi me direz vous? Et bien en fait, c'est très simple, si vous ne recevez pas votre article, le gestionnaire de litige de Paypal est très efficace. Au cas ou vous seriez tombés, comme moi , sur des malotrus (et encore là je reste courtoise), Etsy et Paypal travaillent de concert pour apporter une solution pouvant aller jusqu'au remboursement forcé de votre article. Il y a un réel suivi et généralement une solution favorable à la clé. Pour l'avoir vécu, ils sont très efficaces, donc s'il vous plait, protégez vous de tout désagrément grâce à ce site.
Dernier argument : Etsy étant une plate forme internationale, la loi française ne s'applique pas forcément. Paypal fait donc le relais entre tous les pays.


- Eviter les produits provenant de Chine, (je sais c'est cliché) même si l'annonceur semble sérieux. Premièrement parce que les délais sont très longs sans assurance de recevoir un jour son paquet (j'ai déjà attendu un mois et demi pour des boucles d'oreilles) , mais aussi parce que généralement la qualité n'est pas la.  Il n'est pas rare qu'ils fassent passer de l'argent 925 par du simple métal argenté, et que les robes commandées ne soient absolument pas conformes à la description. En revanche, pour ce qui serait du traditionnel , comme kimono baguettes & co, vous pouvez y aller les yeux fermés.


- Prendre garde aux frais de port. Car oui, même si Etsy est moins cher que son alter égo français "A Little Market"  , certains frais de port sont tout bonnement aberrants. Le prix moyen pour les US est d'une dizaine d'euros, environ cinq euros pour la Chine et l'Europe. 


- Ne pas hésiter à contacter le vendeur si vous voyez qu'il ne propose pas exactement ce qui vous fait envie. Car beaucoup d'entre eux prennent les  commandes personnalisées et il est possible avec leur complicité d'acquérir des pièces  vraiment uniques ! Pensez bien à le contacter en anglais, car ce n'est pas dit que le vendeur soit francophone ! Il faut également bien demander une estimation de prix avant, afin de ne pas avoir de surprises au moment de commander.


- Et enfin, toujours regarder les avis des clients avant de commander dans une boutique. Car on peut s'apercevoir trop tard qu'en réalité, le vendeur n'est pas sérieux. Et s'en suivent généralement des semaines de bataille avec le gestionnaire de litiges en cas de problème. 



Voila, j'espère que ces petits trucs vous auront étés utiles, je vous souhaite un bon shopping sur Etsy !


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